Оплата по QR коду

Оплата при помощи QR-кода осуществляется в личном кабинете мобильного приложения Вашего банка. После согласования всех деталей заказа персональный менеджер формирует QR-код на сумму оплаты, где будут указаны данные договора и реквизиты ООО «Сказка-Тур» инаправляет Вам на почту или в мессенджер изображение QR-кода.

Для оплаты достаточно открыть на телефоне приложение банка и выбрать раздел «оплата по QR», предварительно предоставив разрешение на использование камеры телефона, и отсканировать изображение QR-кода. Также возможно распечатать изображение QR-кода и отсканировать с помощью камеры мобильного телефона. Далее Вы подтверждаете оплату.

Оплата банковской картой

Оплата туристической услуги и тура возможна любой дебетовой или кредитной картой Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР.

Данный способ оплаты возможен при бронировании туристической услуги по телефону, по электронной почте либо при необходимости произвести доплату. Перед оплатой необходимо запросить ссылку для оплаты (доплаты или предоплаты) у вашего персонального менеджера.

Оплата по банковской карте производится через процессинговый центр компании Uniteller. Для оплаты Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо будет ввести данные карты для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты:

1. имя и фамилия держателя банковской карты;
2. номер и срок действия карты;
3. трехзначный код (CVV2 или CVC2).

За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure – современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке, выпустившем данную карту. Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка – как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 7076719.

Оплата по СБП

Оплата через систему быстрых платежей (СБП) возможна при бронировании туристической услуги по телефону, по электронной почте либо если требуется произвести доплату. Перед оплатой необходимо запросить у персонального менеджера изображение QR-code. Для оплаты достаточно открыть на телефоне приложение банка и выбрать раздел «оплата по QR», предварительно предоставив разрешение на использование камеры телефона, и отсканировать изображение QR-кода и ввести сумму оплаты (предоплаты).

Денежные средства с карты списываются сразу. Средства зачисляются мгновенно в режиме 24/7. Комиссия банка составляет 0,7%.

Оплата на расчетный счет

После согласования всех деталей заказа персональный менеджер выставит Вам счет для оплаты по банковским реквизитам.

Наши реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «Сказка-Тур»
ИНН / КПП: 1001343316/ 100101001
Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
р/сч.: 40702810032460003977
к/сч.: 30101810600000000786
БИК: 044030786
ОГРН: 1191001007284

Счет действителен в течение одного рабочего дня. Сумма к оплате зависит от текущего курса валют и может изменяться при изменении курса ЦБ.
Будьте внимательны!

Оплата наличными

Если Вы желаете оплатить заказ наличными, то можете сделать это в одном из наших офисов продаж. Встречи в офисе возможны по предварительному согласованию.

Оформление договора и бронирование

Заявку на тур Вы можете оформить через персонального менеджера в офисах продаж, по телефону или через систему поиска туров на нашем сайте. При оформлении заявки через систему поиска тура на сайте, с Вами свяжется персональный менеджер для обсуждения деталей бронирования и оплаты Вашего заказа.

При оформлении бронирования заключается Договор о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком в соответствии с типовой формой, утвержденной Приказом Федерального Агентства по Туризму от 27 ноября 2020 года N 448-Пр-20.

Для оплаты Вашего заказа Вам будет направлен счет с реквизитами для оплаты услуги. После поступления денежных средств мы приступаем к бронированию.

Выдача документов

Перечень документов, которые Вам необходимо получить перед началом путешествия:

– Авиабилеты в соответствии с маршрутом поездки
– Ваучер – документ, по которому Вы будете заселяться в отель и получать транспортные услуги
– Страховка и правила страхования

Все документы выдаются в электронном виде и могут быть получены Вами по электронной почте.

Изменение условий бронирования и правила возврата средств за услуги

Вы вправе отказаться от туристической услуги в любое время до перечисления средств на расчетный счет ООО «Сказка-Тур», а после — в соответствии с заключенным договором.

Бронируя туристические услуги онлайн и оплачивая их банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от услуг осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от услуги или изменить параметры тура, Вам необходимо отправить письменное заявление на электронную почту skazka-travel@mail.ru указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов. В теме письма следует указать «Заявление о возврате». В договоре прописаны все условия по оформлению услуги и ее аннуляции.

Условия по аннуляции каждого тура индивидуальны, также как и штрафные санкции, которые наступают либо нет после оформления (бронирования).

Возврат средств

В случае, если Вы аннулируете услугу до того, как она оплачена партнерам компании ООО «Сказка-Тур», возврат производится в течение 10 рабочих дней после предоставления заявления о возврате;

В случае, если Вы аннулируете услугу после того, как она оплачена ООО «Сказка-Тур» партнерам, возврат производится в соответствии со сроками, в течение которых на расчетный счет ООО «Сказка-Тур» поступят средства, от одного до трех рабочих дней после поступления средств на расчетный счет ООО «Сказка-Тур».

При отказе от услуги денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных затрат (по подбору, бронированию и оплате туристических услуг). Возврат осуществляется на реквизиты, с которых производилась оплата (если оплата была произведена банковской картой), либо на указанный Вами счёт, если оплата была произведена другим способом. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от банка, которым была выпущена банковская карта.